中船重工第七二六研究所

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社会责任
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企业对社会责任的承诺,是企业发展的一个重要组成部分,七二六研究所发布的这份社会责任报告,凝聚着我们对履行社会责任的总结、提升和思考,是七二六研究所与社会各界之间进行广泛沟通与交流的桥梁。

    在过去的一年里,“社会责任和企业公民”理念正不断融入到企业,并成为企业发展的活跃元素。在不断学习和探讨过程中,我们对如何履行企业社会责任、如何开展企业公民建设和企业文化和公益活动的结合,有了更深刻的认识和理解。

    实践证明,一家成功的企业,绝不是仅仅将追求“利润”作为唯一目标,而是在创造利润的同时,积极承担起对员工、客户、社区以及政府等利益相关者的社会责任。

 

一、安全保护

    本所建立了《环境和职业健康安全管理体系》并制定了安全生产规章制度,树立正确的安全理念,安全管理落实到位。加大理念的倡导和宣传。利用安全生产月活动、标语旗、宣传栏等形式,时刻提醒员工安全生产的重要性。通过讲座、警示教育片等方法,强化了员工对安全理念的理解和认同。                           

    本所对危险品的生产、储存、运输、销售、使用严格按照相关规定,认真履行审批手续,签订责任书,落实安全防范措施,实行使用跟踪记录,从源头控制,以消耗定采购,减少库存。

         

                安全生产管理基本情况

基本情况

2010

2011

2012

责任考核

指标

无火灾事件

0

0

0

无死亡事件

0

0

0

无交通事件伤亡主责

0

0

0

无职业中毒、职业病

0

0

0

年千人重伤率0.3以下

0

0

0

无较大以上生产安全事件

0

0

0

年无重大设备事件

0

0

0

年一般设备事件2起以下

0

0

0

安全教育

方面

单位主要负责人、安全管理人员、特种设备作业人员安全培训合格率

100%

100%

100%

安全检查

方面

安全检查人/次(除日常检查外)

29/8

35/7

35/7

事故隐患条

8

9

9

隐患整改率%

100%

100%

100%

职业健康

方面

职业健康体检人/

39

42

42

员工体检人/

552

487

487

作业场所检测点合格率%

21/100%

26/100%

26/100%

劳防用品发放

100%

100%

100%

应急管理

方面

消防设备维护率%

100%

100%

100%

消防器材配备率%

100%

100%

100%

应急演练参与人/

83/2

85/2

89/2

 

二、产品质量与服务

    本所从建立质量管理体系以来,从所领导到员工都十分重视质量管理体系的保持和持续改进工作。每年严格按照策划的节点实施内部审核和管理评审工作,不断提高质量管理体系有效运行和自我完善的能力。2012年度本所既未发生重大质量事故,也未发生严重顾客投诉,交付的产品质量可靠、性能稳定,受到了顾客的好评。2008年~2012年本所连续五年获得集团公司优秀QC小组荣誉称号。

    本所具有较完善的售后服务机构和售后服务队伍,售后服务管理部门根据《七二六研究所售后服务管理规定》制定服务预案,及时准备工具资料及备品备件,一般24小时内派遣外出服务人员,并做好派员登记。2012年全年售后服务工作179次,其中维修任务30次,保养维修任务24次,培训任务39次,系泊航行试验86次,共派出服务人员340人次,培训客户达309人次。

    本所建立了用户访问制度,每年年度服务工作计划中对用户访问工作做出安排,实施用户访问活动,了解顾客对产品的要求,收集产品质量信息,改进提高产品质量,进一步满足顾客需求。

    本所建立了售后评价制度,通过技术人员外出维修、保养、培训以及日常工作中的电话、传真等多种渠道,定期收集《顾客满意度调查表》的方式进行顾客满意度调查,评价产品质量和售后服务工作,提高产品质量和售后服务质量。2012年度共发放《顾客满意度调查表》243份,反馈229份,顾客满意度94.72%

 

           2010-2012年顾客满意度总比例

年 份

顾客满意度总比例

2010

94.66%

2011

98.97%

2012

94.72%

 

三、采购与外协责任制度

    为加强物资采购的管理与监督,防止物资采购中的不良行为,本所根据《国有工业生产物资采购管理暂行定》,制定了《七二六研究所物资采购比质比价管理办法》。采购产品必须通过比质比价、择优选择,原则上实行就近采购、定点采购,尽可能减少中间环节。按照七二六研究所所务公开制度,定期将采购情况和实施比质比价采购的情况向职代会进行汇报,接受职工监督。

    为加强外协的质量、进度、成本的控制和管理,规范外协项目的控制程序,本所根据根据科研生产工作的需要,制定了《七二六研究所科研生产外协管理办法》,外协工作严格按照办法执行,重点关注外协合同签定前的审核,外协加工过程监督以及外协完成后的入所验收和外协加工费的支付。

 

四、管理公开

    本所积极落实党内民主,公开党务工作。党内公开:每年召开党员大会向全体党员报告党委工作计划、工作总结、党员学习、教育、培训,领导干部廉政教育、党费收缴等内容情况。党外公开:贯彻落实上级领导要求情况、领导机关来所检查工作信息通报情况、所内重要科研发展情况、职工关心的热点情况和发展党员、选拔干部、职称评定、先进集体、先进个人等公示情况,接受党员群众的监督。

    本所坚持以职代会为基本形式的民主管理,多渠道发挥所务公开制度的作用,成立了以党委书记任组长、所长任副组长的所务公开领导小组;成立了以纪委书记任组长的所务公开监督小组;成立了所务公开工作办公室。先后制定了《所务公开实施办法》、《所务公开工作办公室工作条例》、《所务公开工作监督评价制度》等。在推行所务公开工作中,本所把所务公开与职代会制度结合起来,充分发挥职工代表参与民主管理、民主监督的全过程,规定了必须向职代会报告的内容为财务预决算、职工福利费、业务招待费、大宗设备采购、领导干部廉政建设及科研生产等方面。

 

 五、协会参与

    本所积极参加相关协会,主要包括中国造船学会、船舶工业协会、船舶仪器仪表学术委员会、现代舰船学会上海市声学学会、上海市企业管理协会、上海市船舶工业协会、上海市科学技术研究所协会、上海市船舶与海洋工程学会等。

 

六、学法与守法

    本所在普法工作领导小组的组织领导下,深入开展“六五普法”的后续宣传教育活动,坚持以自动化网络为宣传平台,以重点法律教育为方式,在所内开展以“廉洁自律、遵纪守法”为主题的法制宣讲教育活动,深入学习修改后的《中华人民共和国刑事诉讼法》以及《中华人民共和国刑法》,使全所员工法制观念不断加强。2012年度未发生违法事件。                                                       

    本所认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,结合“全民阅读报刊行”活动,组织开展各类爱国主义、形势任务、诚信观念、职业道德、理想信念等内涵丰富的宣教活动,如读书心得交流会、礼仪宣教班组专题学习、“创先争优”主题教育活动。并在建军节、国庆节等节日进行图片宣传教育活动。

    为从根本上杜绝不正当竞争以及采购活动中的腐败行为,本所严格贯彻落实《七二六研究所物资采购比质比价管理办法》,对违反本规定,以权谋私、收受回扣并做假损害本单位利益的经办人员,一经发现将视情节给予通报批评、调离岗位、除名等纪律处分;对造成的经济损失应予以赔偿;构成犯罪的依法追究刑事责任。2012年度未发生不正当竞争以及腐败行为。

    本所坚持党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠群众的支持和参与,以“一岗双责”的责任要求,落实惩防体系建设,抓好廉洁风险防控制度的落实执行,使党风廉政责任制与业务工作做到同部署,同落实,同检查,同考核,扎实有效地推进廉政建设。2012年度,未发生违纪违规事件。

 

七、社会诚信形象

    本所在中船重工集团公司2012年度考核中达到A级。

 

                           财务信用等级

年份

2010

2011

2012

国有资产保值增值率

107.59%

109.07%

110.09%

上缴税收(万元)

237.13

686.3

558.89

纳税逾限率

0

0

0

外部审计结论

标准无保留意见

标准无保留意见

标准无保留意见

 

    

 

 

 

 

    本所具有良好的社会诚信与公正形象,并且得到社会了与政府的认同。2012年度本所收到来自上海、部队等单位的感谢信4封,并已连续八届被评为上海市文明单位、连续九届被评为上海市科技系统文明单位。本所先后被评为“上海市五一巾帼奖(集体)”,“上海市巾帼文明岗”,“上海市文明班组”, “科技系统三八红旗集体”等荣誉称号。

 

八、救灾与慈善捐助

    本所积极响应上海市委组织部开展结对扶贫帮困工作号召,与奉贤区四团镇横桥村开展“一对一、手拉手”结对帮扶活动。几年来帮助该村解决基础设施建设,投入修桥、修路、地下渠道等工程资金100余万元,解决了村民出行和生活问题。上海市委组织部授予我所“城乡结对、携手共进”荣誉证书,奉贤区授予“结对帮扶献爱心,关注民生显真情”的锦旗。建立了党员帮困助学基金,长期稳定地资助贫困生的学业。积极向发生地震灾区和干旱灾区,已通过红十字会捐助10万余元。

            

九、志愿服务

    本所根据实际情况,认真落实志愿者队伍建设,广泛开展服务客户,服务社会的各类志愿者服务活动。近年来,员工志愿者覆盖率超过40%,在职党员中的志愿者覆盖率超过95%,受到客户、社会广泛好评。

    本所坚持每年组织青年参与各类上海市志愿者工作,利用自身优势开展“守望幸福”助老活动。

    本所与莘庄工业园区签订同创共建协议,围绕社区发展、市民需求和精神文明建设的需要,整合自身优势资源,积极与工业园区开展同创共建活动。本所每年积极向园区慈善超市捐赠物品;组织入党积极分子参与社区入党培训系列专题讲座;在绿色园区创建中做好环保节能、绿化美化等工作。

    本所积极推广无偿自愿献血,每年出色完成上级下达的献血指标。2012年共献血19人次,其中3人连续3年参与无偿献血。

  

十、低碳节能

    根据国家倡导的建设节约型单位为基本准则,大力落实低碳节能措施。针对本所自身制定了相关的低碳节能制度,并定期安排低碳节能的宣传活动,张贴节能宣传海报,悬挂节能标语,组织所内员工参加节能环保活动增强员工节能意识。屋顶绿化工程的建设有效地降低了室温、降解了沙尘、净化了空气,对于节约能源、缓解城市热岛效应都起到了积极的作用。

 

               2010-2012年主要能源消耗指标

指标

单位

2010

2011

2012

汽油

7.12

7.75

20.4

电力

万千瓦时

163.85

153.93

183.23

天然气

万立方米

3.78

4.08

4.39

 

    本所在保持业绩增长的同时完成了集团公司下达的综合能耗降低指标、综合能耗降低率,并自主的提高了资源循环使用率。

 

               2010-2012年万元产值能耗情况

指标

单位

2010

2011

2012

综合能耗

吨标煤

250.44

267.94

308.55

万元产值能耗

吨标煤

0.026

0.017

0.01

 

十一、环境治理

    本所严格执行环保法规,建立了《环境与职业健康安全管理体系》,对于污水、生产废油、固体废弃物的处置或排放都严格按照相关管理制度管控,最大限度地保证了污染物稳定达标排放。

 

十二、环保形象

    本所主动与地方相关部门联系参与单位外的环境整治活动,搞好单位内外的环境卫生问题。多年来齐心创建整洁优雅、文明向上的单位环境,大力加强绿色植物的种植力度,被上海市闵行区政府授予花园单位的称号。

    为贯彻《上海市控烟例》,一步加强所文明建境、美化生活,本所精神文明委员会制定了《于所区内禁止意吸烟的通知》,保障科研生产质量和员工身体健康。

    本所卫生防御体制健全,并制定有相关的《环境管理条例》。有专人负责所内的卫生工作,每天四次对所内环境进行清理。垃圾分类清楚,大类分为生活垃圾以及厨房垃圾,并有专人负责分类处理。

 

十三、展望2013

    2013年是全面实施“十二五”规划的突破之年,是全面实践科学发展观,适应新形势、谋求新发展的重要一年。我们将全面贯彻落实集团公司第十四次工作会上提出的“以党的十八大精神为指引,为建成国际一流船舶集团而努力奋斗”的方针,把促进技术发展、保持经济增长作为首要任务。

    本所将牢记自身的历史使命,从所改革发展的长远目标和现实需求出发,解放思想、创新观念,以创新能力、创新文化建设为核心,在水声对抗技术和港口防御技术等方面取得新的突破,在为社会做贡献的同时实现自身的发展。

    本所将一如既往的坚持“以人为本”理念,关注员工的健康安全和全面发展,关注企业和社会的和谐发展。加强思想道德教育,提升职工的文明素养;加强规章制度建设,不断提高综合管理水平;加强公益事业参与,构建内外和谐的企业环境;加强经营业务和人才队伍建设,保持科学协调可持续发展。

    2013,我们将携手共进,创造美好明天。

 

 

 

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